□ 通訊員 向祖兵
在德隆鎮的鄉間巷陌，活躍著一支特殊的“銀發宣講團”。成員都是本地老人，雖鬢發如霜卻精神矍鑠、善講政策，成了鄉親們眼中“自己人的講解員”。他們用鄉音土語拉家常，讓惠民政策變得生動親切，切實打通政策下基層“最后一公里”。
破冰：
從拒之門外到敞開心扉
時間拉回半年前的一個午后，社保干部小趙抱著政策文件敲響李學權家的木門。74歲的老人透過門縫看了一眼，“哐當”一聲把門關上，嘟囔道：“別拿這些‘天書’糊弄人!我看不懂，也不信!”因對社保政策有疑慮，在他眼中，干部講政策總帶“官腔”，不如田間地頭的話實在。
轉機在一個陰雨天出現。李學權干農活時不慎滑倒，住院花費近萬元，自付4000多元醫藥費更讓家里經濟緊張。正當他對賬單發愁時，鎮民政干部小李和小趙聞訊趕來。這次他們沒帶文件，而是拿著退役軍人醫療救助申請表，坐在病床前手把手教老人填寫。十幾天后，3000元救助金打到存折上。李學權摩挲著存折數字，哽咽道：“原來政策真能幫咱過日子，這么好的事咋不早說!”
小趙無奈解釋：“現在政策多在網上推送，村委也貼通知。但鎮上近70%老人用老年機，有的眼神不好，有的見干部就犯怵。”“政策再好，送不到心坎里也是白搭!”李學權拍腿提議，“讓老人講給老人聽，大伙肯定信!”鎮政府迅速響應，在各村遴選有威望、有活力的老人組建宣講隊。很快，一支由老支書、退役老兵、退休教師和鄉村醫生組成的6人宣講隊正式成立。
創新：
鄉音講政策，銀齡暖人心
每天農閑或傍晚，德隆鎮各村村口大樹下、院壩里就熱鬧起來。銀發宣傳隊員先自學吃透政策，再用最接地氣的方式講給鄉親。銀杏村李光學每次宣講都帶著一張邊角磨亮的醫療報銷單。“大伙瞅瞅，住院花5000報銷3500，好比去瓜田挑西瓜，會挑的才能撿到最甜的!懂政策，就是會過日子!”他帶著鄉音的講解總引來笑聲和贊同。
張文把防詐騙知識編成順口溜。他坐在石凳上拍腿對老伙計說：“天上掉餡餅，地上準有坑!村東頭老周信了‘免費領雞蛋’，結果被騙2000塊，這教訓得記牢!”
他們依托“鄉村壩壩加油站”，用群眾喜聞樂見的方式宣傳黨的二十大精神、鄉村治理政策等內容。去年以來已集中宣講22次，覆蓋2000余人次。同時積極開展防火防盜、防詐騙等安全宣傳，通過“以案釋法”提高群眾防范意識。
銀齡互助的暖流也在宣講間隙涌動。67歲的宣講隊員張方平道出大家心聲：“別小看買菜拿藥這些小事，對高齡老人都是大事!咱們能幫一把是一把。”隊員們主動與特殊困難老人結對，幫助跑腿解決實際困難，更給予情感慰藉。獨居陳奶奶缺降壓藥，隊員發現后反饋，3天內藥品就送到老人手上。
調解：
老面子解決新難題
銀發宣講員的本領不只宣講，矛盾糾紛調解更是拿手好戲。茶樹村老支書朱正雄總揣著磨舊的藍布筆記本，誰家有困難、需要幫助都記得清清楚楚。傍晚他常坐在村口石階上，搖著蒲扇對鄉親說：“政策要懂，鄰里要和睦。就像張家大姐這腿腳，符合申請殘疾人補貼條件，明天我就幫你去鎮上申請!”
遇到鄰里糾紛，洪湖村宣講員王致有妙招。他不搬法條、不說教，而是搬小馬扎坐到當事人中間：“遠親不如近鄰，當年你家蓋房，人家還幫著抬過梁呢!這點地界糾紛，值得紅臉傷和氣嗎?”就用這般“嘮家常”“評評理”的方式，把許多矛盾化解在萌芽狀態。
宣講隊還鼓勵老同志到社區“亮身份”，引導群眾參與移風易俗，弘揚文明鄉風。哪家辦喪事想大操大辦，老人們就上門勸：“日子過好了，省下錢給娃買書、給老人買營養品多好!”
去年以來，政策宣講隊累計協調處理矛盾糾紛125件，成功調解118件，成功率達94.4%;開展便民服務1245人次，幫助群眾解決漏雨房屋維修、獨居老人送餐等困難41個，構筑起堅實的情感支持網絡。村民們紛紛稱贊：“老同志們說話有分量，我們信得過!”
深化：
銀發智囊團賦能基層治理
如今宣講隊已發展到12人，成為德隆鎮亮麗風景線。曾經的“釘子戶”李學權成了隊伍“主心骨”，他在分享會上動情地說：“我現在才明白政策是咱們的靠山，不僅要自己享福，更要帶著村民一起受益!”前陣子，隊員們摸排發現3戶特困家庭：獨居陳奶奶缺降壓藥、精神殘疾小伙小羅家徒四壁、留守兒童妞妞學費沒著落。情況報給鎮里后，不到一周救助全到位。
隊伍帶來可喜成效：老人政策知曉率從42%躍升至89%，救助申請率增長62%。更令人振奮的是，這些銀發長者還組建“智行先鋒團”，在集鎮改造等項目中大顯身手。他們憑借豐富生活經驗和專業知識，為排水系統設計、街道寬度規劃、老人活動場所設置等提出眾多貼心建議，讓工程更符合長者需求。從“破舊小村如何改造”到“高齡補貼認證如何推廣”，這些基層治理難題都在銀發智囊團討論中找到接地氣的解決方案。
夕陽西下，銀發宣講員們仍穿梭在街巷中：“張大哥，養老保險認證別忘了，我幫您操作。”“李嬸，報銷流程再給您細說一遍。”這些溫暖叮嚀，讓德隆鎮每個角落都洋溢著溫情與關愛。
